Le titre restaurant sur mobile !
RestoFlash est le seul service qui permet de transférer ses titres restaurant sur son/ses mobile(s) pour bénéficier de la richesse et de la praticité du numérique sans subir les contraintes des cartes (limites de montants, limites de réseau acceptant...).
L’application vous permet de :
- Choisir le pourcentage de titres restaurant que vous souhaitez utiliser via votre mobile.
- Ne plus perdre de tickets et payer ses achats au centime près (+ de 200€ par an et par personne d’économies !) sans être limité strictement à 25€ et sans minimum.
- Régler sans limite, peu importe le nombre d’achats journalier : petit déjeuner, déjeuner, dîner, un macaron à la boulangerie ou encore vos courses. Votre crédit est toujours sur vous, disponible à tout moment !
- Bénéficier de l’ensemble de nos offres exclusives dans les restaurants autour de vous.
- Organiser votre pause déjeuner avec vos collègues et découvrir de nouveaux restaurants.
- Régler à distance sans se lever de table ou régler en un flash au comptoir.
- Et tellement plus...
L’inscription est gratuite et immédiate : si votre employeur vous a déjà ouvert l’accès à RestoFlash, vous recevrez immédiatement vos identifiants de connexion. Sinon, un peu de patience : votre inscription va nous permettre de privilégier votre entreprise, vous recevrez bientôt votre email d’activation.
Pourquoi choisir RestoFlash ?
- Utilisable partout (220 000 restaurants autorisés à prendre les titres restaurant).
- Aucune limite à votre appétit : réglez vos courses sans contrainte de montant !
- Plaisant pour votre portefeuille (réglable au centime près, des bons plans, aucun risque de perte…)
- Sécurisé et confidentiel.
- Convivial et pensé pour vous.
- Un dispositif solidaire et engagé.
C'est simple : partout* !
En effet, les autres services de titres restaurant sont soumis à des aléas, techniques pour la carte ou humains pour le papier (de plus en plus de restaurants refusent les titres restaurant le soir par exemple alors qu'ils sont tout à fait autorisés à en recevoir) : c'est un motif d'insatisfaction majeur...
RestoFlash au contraire permet de régler auprès de tous les établissements reconnus par la CNTR (Commission Nationale des Titres Restaurant), exerçant la profession de restaurateurs ou assimilés restaurateurs. Cela signifie que vous pouvez utiliser RestoFlash dans tous les commerces pour lesquels vous avez le droit de régler en titres restaurant : et ça, ça fait beaucoup, beaucoup de restaurants et de commerces* !
*plus de 220 000 établissements, si vous préférez les chiffres.
En pratique, rendez-vous sur la carte de l'application RestoFlash, et vous y trouverez tous les établissements reconnus par la CNTR, géolocalisés !
Vous avez un problème ? ça ne fonctionne pas ?
Pour toute question, vous pouvez contacter le service client RestoFlash :
- par email sur info@restoflash.fr
- depuis l'onglet "Contacter le service client" dans l'application
Si besoin, on se permettra de vous rappeler illico presto !
Pour régler, vous saisissez simplement le montant à régler dans l'application, sélectionnez le commerçant et validez d'un clic !
L'enseigne n’est pas connectée à RestoFlash (en blanc) ?
L'application va automatiquement vous inviter à régler le commerçant par le moyen que vous souhaitez (CB, espèces, ...) et vous inviter à scanner le ticket de caisse : vous serez automatiquement remboursé en moins de 48h sur le RIB que vous aurez renseigné sur l’application 👉 voir le tuto
L'enseigne est connectée (en couleur) ?
Elle fait partie de notre communauté, préparez-vous au paiement le plus instantané de l'Histoire ! Une fois le montant renseigné, cliquez sur « Payer » puis sélectionnez le commerçant. L’application génère alors un code (code à 5 chiffres ou code QR) à présenter à votre marchand ou à scanner sur la borne de commande (chez McDo par exemple...) 👉 voir le tuto
C’est réglé, vous venez de payer avec vos titres RestoFlash !
Soyez rassurés : vos bons repas ou titres restaurant ne sont pas stockés sur le téléphone, ils ne sont donc jamais perdus ! De plus votre application est protégée par un code secret.
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, il vous suffira de vous reconnecter sur votre nouveau téléphone avec vos identifiants ; pour plus de sécurité, vous pouvez aussi modifier votre code secret à partir de votre espace personnel (notamment dans le cas où vous avez désactivé la protection par mot de passe de votre application...).
En cas de mauvaise manipulation, vous disposez d'une heure pour annuler une transaction depuis l'onglet "Historique" de votre application :
👉 Cliquez sur la transaction puis sur « annuler ».
Passé ce délai, vous pouvez encore nous en faire la demande via l’application (Menu / Contacter le service client) ou email (info@restoflash.fr)
Attention, naturellement, toute transaction validée par un commerçant ne peut être annulée par vous-même : c'est au marchand de demander son annulation.
Si l’enseigne est connectée, elle apparaitra en couleur dans la liste des restaurants et sur la carte de l'appli ! Dans ce cas, vous réglez directement sur l’appli par Check Out ou QR code.
Si l’enseigne ne nous connait pas encore, elle apparaitra en blanc dans la liste des restaurants de l'application. Alors rien de plus simple que le Paiement Universel : vous réglez comme bon vous semble, vous scannez le ticket de caisse sur l’appli dans la journée… le remboursement est sur votre compte en moins de 48h.
Normalement on a vu ça au préalable avec votre employeur et on vous attend gentiment dans votre boite mail :
1. Cliquez sur "Finaliser l'inscription maintenant" à partir de l'email d'invitation que vous avez reçu et laissez vous guider pour sécuriser votre compte.
2. Téléchargez l'application sur PlayStore (Android) ou AppStore (IOS).
3. Connectez-vous sur l'application à l'aide des identifiants que vous avez choisis à l'étape 1.
Dans votre application ou à partir de la page www.restoflash.fr (connexion), cliquez sur mot de passe oublié.
Dans une enseigne connectée, vous n'avez rien à faire : l'appli va automatiquement adapter (dans la limite du montant que vous aurez saisi) la part titre restaurant de votre paiement au montant éligible, et la part complémentaire vous sera demandée (soit automatiquement avec le Top Up, soit vous devrez régler séparément en CB ou en espèces...)
Dans une enseigne NON connectée (Paiement Universel), il vous suffit de saisir le montant de la part éligible (généralement indiquée sur le ticket de caisse : "éligible titre restaurant"...) dans votre application et de régler votre panier normalement par carte : vous recevrez compensation de la part éligible que vous aurez saisi.
Remarque : Si aucune mention n'apparait sur le ticket de caisse vous permettant d'évaluer la part éligible (caisse de l'enseigne mal paramétrée), il vous suffit de demander à l'hôte de caisse la part éligible.
La date de disponibilité des titres restaurant est choisie par votre employeur lors de la commande de titres. Nous vous invitons à vous rapprocher des services RH de votre employeur pour connaître la date exacte de mise à disposition de votre solde mensuel. Remarque : Si la commande a été faite tardivement par le service RH, il est possible que les titres soient crédités quelques jours après le début de mois.
En effet, si un compte a déjà été créé avec ce même numéro de mobile, il faudra appeler notre Care Team au 01 77 17 30 72.
Après avoir validé vos informations, la Care Team pourra réactiver votre compte et l'associer à votre employeur actuel.
Chaque jour, l'Etat m'autorise à utiliser jusqu'à 25€ de titres restaurant. C'est une limite légale, qui peut être modifiée par décret. J'ai donc un dispo du jour, qui peut être de 25€, ou bien de plus au fur et à mesure du mois. En effet, si j'active le Boost RestoFlash, cela me permet de rendre disponible ce que je n'ai pas consommé des jours précédents.
Plus d'info sur le boost 👉 https://www.rflash.info/boost
Mon solde RestoFlash est la quantité totale de titres restaurant en ma possession. Cela englobe les reliquats de titres non consommés des mois précédents et les titres reçus pour le mois en cours.